Conditions de service

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Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à vanlivo.com. Nous vous proposons ce site, y compris toutes les informations, outils et services qui y sont disponibles, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des termes, conditions, politiques et avis mentionnés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant nos produits, vous utilisez nos « Services » et acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service (« Conditions » ou « Conditions de service »), y compris les conditions et politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence ou disponibles via lien hypertexte.
Les Conditions de service s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de service avant d’accéder à notre site ou de l’utiliser. En accédant à toute partie du site, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions.
Si vous n’acceptez pas l’intégralité des termes du présent accord, vous ne devez ni accéder au site ni utiliser les Services.
Si les présentes Conditions de service sont considérées comme une offre, leur acceptation est strictement limitée aux Conditions énoncées ici.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique sera également soumis aux Conditions de service.
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer tout ou partie des Conditions en publiant des mises à jour sur le site. Il vous incombe de vérifier régulièrement les modifications. Votre utilisation continue du site après publication constitue une acceptation des modifications.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce en ligne nous permettant de vendre nos produits et services.

Article 1 – Conditions d’utilisation de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre État, province ou pays de résidence, ou avoir atteint l’âge légal de la majorité et autoriser vos mineurs à utiliser ce site.

Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris, sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur).

Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code destructeur.

Toute violation des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Article 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et impliquer
(a) des transmissions sur divers réseaux ;
(b) des modifications destinées à répondre aux exigences techniques des réseaux ou appareils.
Les informations de carte bancaire sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.

Sans notre autorisation écrite, vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service, ni tout contact sur le site.

Les titres utilisés dans cet accord ne le limitent pas et sont inclus pour faciliter la lecture.

Article 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations présentes sur le site sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.
Le contenu du site est fourni uniquement à titre d’information générale et ne doit pas être utilisé comme seule base décisionnelle. Toute utilisation des informations du site se fait à vos propres risques.

Le site peut contenir des informations historiques, qui ne sont pas nécessairement à jour.
Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de le mettre à jour.
Vous reconnaissez qu’il vous incombe de surveiller les modifications du site.

Article 4 – Modifications des services et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment sans préavis.

Nous ne serons responsables envers vous ou toute tierce partie d’aucune modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Article 5 – Produits ou services (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne.
Ces produits peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher avec exactitude les couleurs et images de nos produits, mais nous ne pouvons garantir l’exactitude de l’affichage sur votre écran.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à toute personne, région ou juridiction, et ce au cas par cas.
Nous pouvons limiter les quantités de produits proposés et modifier ou cesser d’offrir tout produit à tout moment.
Toutes les descriptions des produits et les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Toute offre est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que les produits, services, informations ou autres matériels répondront à vos attentes ou que les erreurs dans le Service seront corrigées.

Article 6 – Exactitude de la facturation et des informations de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande et pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande, y compris les commandes associées à la même carte bancaire ou aux mêmes adresses de facturation/livraison.

Si une commande est modifiée ou annulée, nous tenterons de vous en informer via l’e-mail ou le numéro fourni lors de la commande.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes, notamment votre adresse e-mail, les numéros de carte bancaire et dates d’expiration afin de finaliser vos achats.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour.

Article 7 – Outils facultatifs

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers, que nous ne surveillons ni ne contrôlons.
Vous acceptez que l’accès à ces outils soit fourni « tel quel » et sans aucune garantie.

L’utilisation de ces outils se fait à vos propres risques.
Vous devez vous assurer de connaître et d’accepter les conditions applicables aux outils fournis par les tiers.

Toute nouvelle fonctionnalité future sera également soumise aux présentes Conditions.

Article 8 – Liens tiers

Certains contenus, produits ou services proposés via le Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens présents sur le site peuvent vous rediriger vers des sites tiers qui ne nous sont pas affiliés.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou de l’utilisation des sites tiers.

Toute transaction réalisée via un site tiers est effectuée à vos propres risques.
Veuillez consulter attentivement les politiques des tiers avant d’effectuer une transaction.

Article 9 – Commentaires des utilisateurs, retours et autres soumissions

Si vous soumettez des idées, suggestions ou autres matériaux (« Commentaires »), vous acceptez que nous puissions les utiliser sans restriction, sans compensation et sans obligation de réponse.

Nous ne sommes pas tenus de :
– garder les commentaires confidentiels；
– verser une compensation；
– répondre aux commentaires.

Nous pouvons retirer tout contenu jugé illégal, offensant ou contraire à la propriété intellectuelle.

Vous garantissez que vos Commentaires ne violent aucun droit de tiers et ne contiennent aucun contenu diffamatoire ou illégal.
Vous êtes seul responsable de vos Commentaires.

Article 10 – Informations personnelles

Les informations personnelles fournies via la boutique sont régies par notre Politique de confidentialité.

Article 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Le site peut contenir des erreurs typographiques ou omissions concernant les descriptions, prix, promotions, frais d’expédition, délais ou disponibilité.
Nous pouvons corriger toute erreur ou annuler des commandes sans préavis.

Sauf exigence légale, nous ne sommes pas tenus de mettre à jour ces informations.

Article 12 – Usages interdits

En plus des interdictions ailleurs mentionnées, il est interdit d’utiliser le site pour :

(a) des activités illégales；
(b) inciter d’autres à violer la loi；
(c) violer des réglementations internationales ou locales；
(d) porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle；
(e) harceler ou discriminer d’autres personnes；
(f) fournir de fausses informations；
(g) transmettre des virus；
(h) collecter des informations personnelles；
(i) spammer ou mener du phishing；
(j) commettre des actes obscènes ou immoraux；
(k) contourner ou altérer les mesures de sécurité.

Toute violation entraînera la résiliation de vos Services.

Article 13 – Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que le Service sera continu, sans erreur, sécurisé ou ponctuel.

Le Service et les produits sont fournis « tels quels » et sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.

Nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect, notamment perte de profits, données ou autres pertes résultant de l’utilisation du Service.

Article 14 – Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser vanlivo.com et ses affiliés contre toute réclamation découlant de votre violation des Conditions ou des lois applicables, y compris les frais d’avocat raisonnables.

Article 15 – Divisibilité

Si une disposition est jugée invalide, les autres restent pleinement applicables.

Article 16 – Résiliation

Les obligations contractées avant la résiliation survivent à celle-ci.

Vous ou nous pouvons mettre fin aux Conditions à tout moment.
Si nous estimons que vous avez enfreint les Conditions, nous pouvons résilier immédiatement votre accès au Service.

Article 17 – Accord complet

Les présentes Conditions, ainsi que toute politique publiée sur le site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous.
Toute ambiguïté dans l’interprétation ne doit pas être retenue contre la partie rédactrice.

Article 18 – Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit belge.

Article 19 – Modifications des Conditions

Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment.
Toute modification sera effective dès sa publication sur le site.
Votre utilisation continue des Services constitue une acceptation de ces modifications.

Article 20 – Contact

Pour toute question relative aux Conditions de service, contactez-nous à :
📧 service@vanlivo.com