Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Sezione 1 - Come utilizziamo le tue informazioni
Quando acquisti prodotti nel nostro negozio, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come nome, indirizzo e indirizzo email, come parte del processo di acquisto e vendita.
Quando navighi sul nostro sito, riceviamo automaticamente anche l’indirizzo IP del tuo computer (Internet Protocol), per aiutarci a comprendere le informazioni sul browser e sul sistema operativo.

Marketing via email (se applicabile):
Con il tuo consenso, potremmo inviarti email informative sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.

Sezione 2 - Il tuo consenso

Come otteniamo il tuo consenso?
Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare una carta di credito, effettuare un ordine, organizzare la spedizione o un reso, consideriamo che acconsenti alla raccolta e all’uso di tali informazioni esclusivamente per questi scopi.
Se richiediamo informazioni personali per altri scopi secondari (ad esempio marketing), otterremo il tuo consenso esplicito o ti offriremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il consenso?
Se cambi idea dopo aver dato il consenso, puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo service@vanlivo.com per revocare l’autorizzazione a continuare a raccogliere, utilizzare o divulgare le tue informazioni.

Sezione 3 - Divulgazione delle informazioni
Potremmo divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalla legge o se violi i nostri Termini di servizio.

Sezione 4 - Informazioni su Shopify
Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online per vendere prodotti e servizi.
I tuoi dati vengono memorizzati nei sistemi, database e applicazioni di Shopify, conservati su server sicuri protetti da firewall.

Informazioni di pagamento:
Se scegli di completare l’acquisto tramite gateway di pagamento diretto, Shopify memorizzerà i dati della tua carta di credito.
Queste informazioni vengono crittografate secondo lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
I dati della transazione vengono conservati solo per il tempo necessario a completare l’acquisto, dopodiché vengono eliminati.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS gestito dal PCI Security Standards Council, composto da Visa, Mastercard, American Express, Discover e altri marchi.
PCI-DSS garantisce che il nostro negozio e i fornitori di servizi trattino in modo sicuro le informazioni della tua carta di credito.

Per ulteriori informazioni, puoi consultare i Termini di servizio di Shopify o la relativa Informativa sulla privacy.

Sezione 5 - Servizi di terzi
Generalmente, i fornitori di servizi di terze parti che utilizziamo raccolgono, usano e divulgano le tue informazioni solo nella misura necessaria per fornirci i loro servizi.

Alcuni fornitori terzi (come gateway di pagamento o processori di pagamento) hanno proprie politiche sulla privacy che regolano le informazioni che dobbiamo fornire loro.
Ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy per capire come trattano i tuoi dati personali.

Inoltre, alcuni fornitori terzi possono trovarsi o operare in giurisdizioni diverse dalla tua o dalla nostra.
Di conseguenza, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi locali di tali fornitori o delle loro sedi.
Ad esempio, se ti trovi negli Stati Uniti e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento statunitense, le tue informazioni personali potrebbero essere divulgate in base alle leggi statunitensi, incluso il Patriot Act.

Una volta lasciato il nostro sito o reindirizzato a siti o app di terzi, la presente informativa sulla privacy e i nostri Termini di servizio non si applicano più.

Link esterni:
Cliccando su link presenti sul nostro sito, potresti essere reindirizzato ad altri siti.
Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti e ti invitiamo a leggere attentamente le loro informative.

Sezione 6 - Sicurezza delle informazioni
Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per proteggere le tue informazioni personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Se ci fornisci informazioni sulla carta di credito, queste vengono crittografate tramite SSL (Secure Socket Layer) e memorizzate secondo lo standard AES-256.
Sebbene la trasmissione o la memorizzazione elettronica su Internet non possa garantire sicurezza al 100%, rispettiamo tutti i requisiti PCI-DSS e adottiamo altri standard di sicurezza riconosciuti a livello industriale.

Sezione 7 - Cookies (memoria del browser)
Di seguito l’elenco dei principali cookies utilizzati:

  • _session_id: token univoco per la sessione, memorizza informazioni della sessione (es. fonte, pagine visitate).

  • _shopify_visit: senza memorizzazione dati, durata 30 minuti, per conteggiare le visite.

  • _shopify_uniq: senza memorizzazione dati, scade a mezzanotte del giorno successivo, per conteggiare le visite di singoli clienti.

  • cart: token univoco, durata 2 settimane, memorizza il contenuto del carrello.

  • _secure_session_id: token univoco per la sessione.

  • storefront_digest: token univoco senza scadenza, usato se il negozio è protetto da password per verificarne l’accesso.

Sezione 8 - Età del consenso
Utilizzando questo sito confermi di avere l’età legale di maggiore età nel tuo stato o provincia, oppure di essere il tutore legale di un minorenne e di consentire il suo utilizzo del sito.

Sezione 9 - Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento; ti invitiamo a consultarla regolarmente.
Qualsiasi cambiamento o aggiornamento diventa efficace immediatamente al momento della pubblicazione.
In caso di modifiche significative, ti informeremo sulle modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni.

Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un’altra azienda, le tue informazioni possono essere trasferite al nuovo proprietario per continuare a fornirti i nostri servizi.

Domande e contatti
Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare le tue informazioni personali in nostro possesso, presentare un reclamo o ottenere ulteriori informazioni:
📧 Email del responsabile privacy: service@vanlivo.com